鳳梨酥30顆變7顆？店到店寄日本變少 全家回應了

超商寄件、店到店服務便利，使用率逐年成長，去年9月起甚至能從台灣送到日本超商，親友在當地店取，不過日前有網友在臉書社團抱怨使用全家店到店寄到日本，原本應該一周就能送達，卻花費近三周才到，且內容物鳳梨酥從30顆變成只剩7顆，而對方僅賠償200元。對此，全家便利商店今回應，客服人員與消費者聯繫及拆箱皆有錄音、錄影，另包裹超重被退回物流中心，重寄送件時間較一般長。...